Účelom týchto zásad ochrany osobných údajov (ďalej len „zásady“) je poskytnúť dotknutým osobám transparentné informácie o tom, ako spoločnosť spracúva osobné údaje v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR), zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a súvisiacimi právnymi predpismi Slovenskej republiky.
Tieto zásady sa vzťahujú na zákazníkov, používateľov zákazníckych účtov, príjemcov newslettera a návštevníkov webovej stránky www.lederzentrum.sk (ďalej len „webová stránka“).
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
LEDERZENTRUM, s.r.o.
IČO: 45 892 440
Sídlo: Vetrová 6, 919 26 Zavar, Slovenská republika
E-mail: info@lederzentrum.sk
Prevádzkovateľ neurčil zodpovednú osobu (DPO), keďže mu takáto povinnosť nevyplýva z článku 37 GDPR.
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje zákonným, spravodlivým a transparentným spôsobom, iba na vymedzené a legitímne účely, v primeranom a nevyhnutnom rozsahu a po dobu nevyhnutnú na splnenie týchto účelov. Osobné údaje sú chránené primeranými technickými a organizačnými opatreniami.
Poskytnutie osobných údajov je v určitých prípadoch nevyhnutné na uzatvorenie alebo plnenie zmluvy, vytvorenie používateľského účtu alebo vybavenie objednávky. Neposkytnutie týchto údajov môže viesť k nemožnosti využívať niektoré služby webovej stránky.
Prevádzkovateľ spracúva najmä tieto osobné údaje:
meno a priezvisko,
fakturačná a dodacia adresa,
názov spoločnosti, IČO a daňové údaje (ak ide o podnikateľský subjekt),
e-mailová adresa,
telefónne číslo,
prihlasovacie údaje k používateľskému účtu,
údaje o objednávkach a platbách,
technické údaje súvisiace s používaním webovej stránky (IP adresa, údaje o zariadení a prehliadači).
Osobné údaje sú spracúvané na tieto účely:
Vytvorenie a správa používateľského účtu vrátane prihlasovania a správy objednávok.
Právny základ: plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
Spracúvanie objednávok, dodanie tovaru, vybavenie platieb, reklamácií a komunikácia so zákazníkom.
Právny základ: plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR a plnenie zákonných povinností podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.
Vybavenie otázok, dopytov a žiadostí zaslaných prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailu.
Právny základ: vykonanie predzmluvných opatrení podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
Zasielanie marketingových informácií, noviniek a špeciálnych ponúk.
Právny základ: výslovný súhlas dotknutej osoby podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Súhlas je udeľovaný samostatne a je možné ho kedykoľvek odvolať prostredníctvom odkazu v e-maile alebo kontaktovaním prevádzkovateľa. Prihlásenie do newslettera je realizované systémom double opt-in.
Analýza návštevnosti webovej stránky a zobrazovanie cielenej reklamy prostredníctvom nástrojov tretích strán.
Právny základ: súhlas dotknutej osoby podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR udelený prostredníctvom cookie lišty. Podrobnosti sú uvedené v dokumente Informácie k používaniu cookies.
Prevádzkovateľ nevykonáva automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie s právnymi alebo obdobne významnými účinkami.
Osobné údaje môžu byť sprístupnené týmto kategóriám príjemcov:
spoločnosť Shopify International Ltd. (platforma e-shopu),
poskytovatelia účtovných a daňových služieb,
poskytovatelia platobných služieb,
doručovacie a logistické spoločnosti,
poskytovatelia marketingových a analytických nástrojov (napr. Google, Meta).
Všetci príjemcovia spracúvajú osobné údaje na základe zmluvy o spracúvaní osobných údajov a v súlade s GDPR.
V súvislosti s používaním platformy Shopify a marketingových nástrojov môže dochádzať k prenosu osobných údajov mimo Európskej únie (najmä do Kanady a USA). Takýto prenos sa uskutočňuje na základe primeraných záruk, najmä štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou.
Osobné údaje sú uchovávané:
po dobu trvania používateľského účtu,
po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu vyžadovanú osobitnými právnymi predpismi,
v prípade dopytov po dobu nevyhnutnú na ich vybavenie,
v prípade newslettera do odvolania súhlasu.
Po uplynutí príslušnej doby sú osobné údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.
Dotknutá osoba má právo na prístup k osobným údajom, ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania, právo namietať proti spracúvaniu, právo na prenosnosť údajov, ako aj právo kedykoľvek odvolať udelený súhlas.
Svoje práva si môžete uplatniť prostredníctvom e-mailu: info@lederzentrum.sk.
Ak sa domnievate, že spracúvaním osobných údajov došlo k porušeniu vašich práv, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením alebo zneužitím.
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto zásady kedykoľvek aktualizovať. Aktuálne znenie zásad je vždy zverejnené na webovej stránke prevádzkovateľa.
LEDERZENTRUM, s.r.o.
IČO: 45 892 440
DIČ/IČ DPH: SK2023144530
Vetrova 6, 919 26 Zavar, Slovensko
